Une histoire pleine de malfaçons

D'abord j'ai créé un produit qui tombe en panne sans cesse.

Mais, comme j'ai une service marketing très performant, j'arrive à vendre pas mal de ce produit. Je peux même dire énormément de produits sont vendus chaque mois.

Face à la tôlée générale, je suis obligé à mettre en place un service SAV. Vous appelez ce service et je livre une nouvelle pièce de mon produit pour corriger le défaut.

A chaque nouvelle panne, une nouvelle pièce est livrée par mon SAV. Mais comme mon produit a une mauvaise conception, il y a beaucoup de nouvelles pièces. L'important est que la majorité de personnes ne peut pas s'en passer de mon produit, ces personnes continuent donc à en acheter, même en sachant qu'il est truffé de défauts.

Sans parler que mes accessoires optionnels, d'autres font mieux que moi et pratiquement sans coûts. Ces accessoires continuent à se vendre comme jamais, je n'ose même pas dire qu'ils ont tous des petites malfaçons. Chose sans importance, car avec une bonne emballage tout le monde les achète.

L'intéressant sur ces accessoires est que 90% des personnes qui l'utilisent, n'utilisent que 10% de leurs capacités (heureusement pour moi, sinon il aura encore plus de défauts). Mais, à chaque nouvelle version d'accessoires, je change la peinture du produit, je le gave des choses inutiles et des bêtises, ceci permet d'augmenter le prix de vente et de conserver le marché sans beaucoup d'effort, car les gens pensent qu'il s'agit d'un produit nouveau, meilleur, plus efficace, mais en réalité, il s'agit essentiellement du même produit de toujours.

Plus encore, mon produit est sensible aux facteurs externes. Une sorte de rouille qui ronge la machine en la faisant gripper de temps en temps. Là encore, mon service marketing pèse lourd et fait annoncer que l'erreur vient des autres, vous savez, mon produit est tellement populaire que la concurrence est jalouse de mon succès...

L'intéressant est que les gens semblent ne pas voir qui est justement un des accessoires non optionnel du produit qui permet aux facteurs externes de bousiller la machine. L'endommagement est parfois si grand qu'il est nécessaire de tout refaire dans la machine, mais là-dessus je ne rembourse pas sinon ça serait ma ruine.

Aujourd'hui je suis dans la quatrième ou cinquième version du produit. Certes j'ai fait quelques produits similaires, mais même moi j'ai trouvé qu'ils avaient pas mal de défauts et rapidement je les ai abandonnés.

Cette dernière version, lorsque je l'ai annoncé, on avait dit qu'elle serait à l'épreuve de défauts, tout le monde a cru. De tant plus que la version précédente du produit était tellement immonde qui a failli détruire mon image. Qui ne serait pas d'accord de changer quelque chose qui ne marchait pas pour une autre qui disait être le paradis sur terre ? Jusqu'où irons-nous ? je disait, et le monde entier a pris ce chemin...

La dernière nouveauté de mon équipe de marketing (au passage une équipe très forte!) est que je vais tirer profit des faiblesses intrinsèques de mon produit, pour que le monde entier puisse me confier la maintenance et la protection du produit et qu'il puisse dormir tranquille, car finalement n'a que moi pour connaître où sont les défauts. Qu'est-ce que vous en pensez ?

N.B.: la moindre similitude avec un quelconque produit industriel existant sur le marché est pure coïncidence, ce texte est de la pure fiction...

Uma história cheia de defeitos

Primeiro eu crio um produto que vive dando defeitos.

Mas, como tenho um bom serviço de marketing consigo vender bastante. Bastante mesmo.

Diante de uma gritaria geral, sou obrigado a colocar em prática um serviço de atendimento ao consumidor. Você chama o SAC e eu entrego uma nova peça do produto que é capaz de consertar o defeito.

A cada defeito novo, uma nova peça é enviada pelo meu SAC. Mas como meu produto tem um problema de concepção original, haja peça nova, já perdi até a conta. O importante é que, como a maioria das pessoas não podem mais usar outra coisa que o meu produto, elas continuam o comprando mesmo sabedo-se que está cheio de defeitos.

Sem falar dos meus acessórios opcionais que, diga-se de passagem, outros fazem melhor que eu e quase de graça. Esses acessórios continuam vendendo como nunca. Não preciso dizer que eles têm também lá seus defeitinhos. Coisa boba, uma boa embalagem e todo mundo compra.

O interessante desses acessorios é que 90% das pessoas que os usam, usam apenas 10% das
possibilidades deles (felizemente para mim, pois senão teriam mais defeitos ainda). Mas, à cada nova versão dos acessórios, mudo a pintura, coloco um monte de coisas inúteis, encho de besteiras, isso me permite aumentar o prêço de venda e conservar o mercado sem muito trabalho, pois as pessoas pensam que se trata de um novo produto melhor, mais eficiente, mas na essência continua o mesmo de sempre.

Além do mais, meu produto é sensivel aos fatores externos, um tipo de ferrugem que tem tendencia a corroder a máquina fazendo ela parar de vez em quando. Aqui ainda, o meu serviço de marketing joga pesado, e diz que o êrro é dos outros. Sabem, o meu produto é muito popular e alguns têm inveja do meu sucesso...

O interessante é que as pessoas parecem não perceber que é justamente um dos acessórios não opcional do produto, que permite esses fatores externos de estragar a máquina. O estrago as vêzes é tão grande que o proprietário do produto tem de recondicionar tudo, mas nesse caso eu não pago nada, senão seria minha ruína.

Estou na quarta ou quinta versão do produto. Fiz alguns produtos paralelos, mas mesmo eu achei que tinha defeitos demais e logo os abandonei.

Essa ultima versão, quando anunciei, disse a todos que era a versão à prova de defeitos, todo mundo acreditou. Ainda mais que a versão anterior do produto era tão ruim, que quase destruiu minha imagem. Quem não estaria de acordo de mudar alguima coisa que não funcionava por
outra aonde se prometia o paraíso na terra? Até aonde iremos nós? dizia eu. E todo mundo foi.

A ultima novidade da minha equipe de marketing (êta equipe boa danada!), é que vou tirar partido das fraquezas congênitas do meu produto, para que todo mundo confie a manutenção e proteção do produto para nós e durmam tranquilos, afinal somente eu sei aonde os defeitos estão. Vocês não acham?

N.B.: qualquer semelhança com um produto industrial existente no mercado é mera concidência, esse texto é um puro exercício de ficção...